枣庄市开通全省首个24小时市级预约诊疗平台

山东省枣庄市卫生部门日前透露，枣庄市开通全省首个24小时全天候市级预约诊疗平台，市民可以对市立医院等全市22家二级以上医院的所有知名专家进行预约诊疗。

　　预约诊疗包括预约挂号、优先就诊、优先检查、优先治疗等多个环节，大大缩短了侯诊时间，市民可以通过拨打114电话，或登录网站进行24小时全天候预约诊疗。打开市卫生部门专家预约诊疗系统，有全市22家二级以上医院的介绍，同时，在简介中还可以看到医院的特色专科、重点专业，并可查询到每个科室专家的门诊时间。点击预约入口后，首次登录需要注册，注册登录之后就可以自主选择要挂号的医院、科室、专家，并可查询每位专家的门诊时间及预约情况。

　　市卫生部门工作人员介绍，市民需要就诊时，首先要确定就诊的医院和专家，然后查询想要预约专家的坐诊时间，提前1—2天进行电话或网络预约。预约成功后，就诊人携带本人有效证件以及医保证和以往病历等资料，到医院“预约挂号”窗口领取“预约诊疗挂号证”，然后到挂号专家所在诊室，即可享受优先就诊的医疗服务。

　　同时，医院设立了“预约挂号”窗口，避免了在挂号环节的长时间等候，并且每位开通预约诊疗的专家，每个半天只能诊疗10位预约病人，专家每看一个正常就诊的病人，就会看一个预约的病人，这样预约病人的候诊时间就会大大减少，后续还将开通候诊叫号系统进行无等候直接就诊。该部门工作人员提醒，市民在进行预约诊疗时可以为自己或为家人朋友进行预约，但一定要实名预约，如实填写预约人姓名、身份证号、手机号和就诊人姓名、身份证号、手机号等信息。如因特殊情况不能就诊，市民可通过拨打114电话，或登录网站取消预约。如果没有取消预约，又没有到预约的医院就诊，一个月内系统将禁止该用户预约，两次没有取消预约又没有就诊，该用户将列入“黑名单”，一年内不能进行预约诊疗